Управление персоналом в рамках концепции устойчивого развития компании на примере ПАО «Сегежа Групп»

Устойчивое развитие является одной из самых обсуждаемых тем за последние 10 лет. Стараясь соответствовать трендам и быть более привлекательными в глазах заинтересованных лиц, компании все чаще пытаются соблюдать принципы устойчивого развития, активно внедряя их. Это распространяется непосредственно и на саму деятельность, и на внутреннюю политику, и на внутренние положения и акты компании. Кроме этого, подвергаются изменениям и отчеты [1].

Помимо этого, устойчивое развитие распространяется на самый ценный ресурс компании, а именно персонал. Ведется работа над созданием комфортных условий труда, улучшением внутренней атмосферы в компании, проявлением внимания к работникам и т. д. В рамках заботы о сотрудниках компании определяют для себя кон- Экономика 5.2.6 кретные цели устойчивого развития в зависимости от специфики собственной деятельности, которым они будут активно следовать. Например, хорошее здоровье и благополучие, гендерное равенство, достойная работа и экономический рост [2].

ПАО Сегежа Групп, являясь одним из лидеров российской лесопромышленной отрасли и полностью вертикально интегрированным холдингом, старается полностью заботиться о своих сотрудниках. В этом она неплохо преуспевает. В 2022 году Сегежа вошла в топ-100 крупнейших компаний рейтинга работодателей HH.ru, заняв 63-е место среди 1 082 компаний, вышедших в финал. Кроме этого, компания вошла в список «Лучшие работодатели России» по версии Forbes, получив золотой статус. По ключевым показателям ESG-рейтинга компании удалось добиться более высоких позиций, чем в прошлом году [3, с. 160].

В отношении сотрудников компания строго придерживается следующих принципов:

• не использует детский труд; • не допускает применения насилия к работникам, а также использования принудительного и подневольного труда; • считает неприемлемыми все формы дискриминации в отношении найма и труда; • содействует равенству возможностей, принимает меры для защиты прав уязвимых групп; • обеспечивает право на безопасные условия труда; • уважает право создавать профессиональные союзы и не препятствует вступлению в них работников; • уважает право на ведение переговоров о заключении коллективного договора [3, с. 161]. Сегежа Групп формирует систему материальной и нематериальной мотивации гибкой и прозрачной. В компании применяется комплексный подход к определению размера вознаграждения сотрудников. Оно включает в себя фиксированный оклад и переменный компонент заработной платы. Переменная часть зависит от результатов работы и может применяться на ежемесячной, ежеквартальной или ежегодной основе. Сегежа Группа стремится обеспечить заработную плату собственным работникам на конкурентном уровне и потому проводит ее периодическую индексацию. В 2022 году компания провела общее индексирование заработной платы сотрудников на 10%. Каждый год пересматривается и детально анализируется уровень заработной платы, а также система мотивации. Льготы и гарантии, которые предоставляются сотрудникам, могут включать:

• добровольное медицинское страхование (ДМС); • социальные льготы – оплату путевок, аренду спортивных объектов; • социальные гарантии – детские новогодние подарки, спортивные и культурно-массовые мероприятия, материальную помощь в трудных жизненных ситуациях; • компенсацию аренды жилья и релокации, оплату проезда к месту отдыха, расходов на лечение [3, с. 163].

Распространение программы ДМС с каждым годом расширяется в компании. Уже в 2022 году было застраховано 9 186 человек, что на 40% выше по сравнению с прошлым годом [3, с. 164].

В том же 2022 году был утвержден план реализации Корпоративной пенсионной программы и пенсионных планов. В их рамках используется принцип паритетной системы софинансирования сотрудником с работодателем.

Минимальный размер взноса для сотрудника составляет от 1,5 до 3% от размера заработной платы в зависимости от его возраста, а взносы комбината – до 5% [3, с. 164].

Кроме этого, ежегодно Сегежа Групп предоставляет бесплатные путевки для детей сотрудников во Всероссийский детский центр «Орленок» в Краснодарском крае в рамках программы «Профильные техноотряды». В 2022 году в этой программе участвовал 51 ребенок. Также на предприятиях Сегежа Групп были заключены коллективные договоры, которые к концу 2022 года охватывали 6 000 сотрудников. Согласно им гарантируются все обязательные льготы и гарантии, предоставляемые компанией. Помимо этого, они могут расшириться в зависимости от финансовых возможностей определенных предприятий и корпоративных стандартов. Также стоит упомянуть, что 8% сотрудников компании в 2022 году состояли в профсоюзных организациях [3, с. 164]. Расходы на социальные программы Сегежа Групп представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Расходы на социальные программы российских предприятий Сегежа Групп, тыс. руб. на человека, 2022 г. Источник:… — см. PDF статьи.

Год за годом Сегежа Групп внедряет новые технологии в HR-процессы. Так в 2022 году были внедрены облачные технологии и современные инструменты в области обучения и повышения вовлеченности персонала, а также управления ими. Уже действуют:

• мобильное приложение для адаптации новых сотрудников «СНАМИ» в центральном аппарате Сегежа Групп и некоторых предприятий.

• онлайн-платформа с учебными курсами и вебинарами для дистанционного обучения и развития персонала «Корпоративный университет Сегежа Групп». К данной платформе уже имеют доступ 5 000 пользователей. Площадка включает в себя более 60 курсов по 15 направлениям. Курсы посвящены таким темам, как маркетинг и инновации, работа с клиентами, стратегическое мышление, лидерство и др. [3, с. 165].

Помимо этого, в 2022 году были разработаны программы обучения, направленные на развитие и повышение уровня компетентности персонала. Также была расширена программа наставничества на предприятиях Сегежа Групп. Она эффективно работала, как инструмент адаптации и продвижения корпоративных ценностей. Еще была продолжена реализация проекта «Школа мастеров», который тоже направлен на развитие управленческих компетенций.

Все эти разработки призваны улучшить систему развития кадрового потенциала Сегежа Групп [3, с. 166].

В среднем приходилось 22 часа обучения на одного сотрудника компании. Все расходы на обучение сотрудников составили 62,6 млн. руб. в 2022 году. На одного работника приходится 10,9 тыс. руб. в год [3, с. 165]. Распределение обученных сотрудников по возрасту продемонстрировано на рисунке 2.

Рисунок 2. Распределение обученных сотрудников Segezha Group в 2022 г. Источник: составлено автором на основе [3, с. 165… — см. PDF статьи.

Рисунок 3. Охват программ по обучению сотрудников Segezha Group, чел., 2020–2022 гг. Источник: составлено автором на осн… — см. PDF статьи.

Сегежа Групп также развивает систему управления талантами, мотивируя своих сотрудников привлекательными карьерными перспективами и возможностью для роста. Каждый год в компании актуализируются списки сотрудников, состоящих в кадровом резерве. Отбор происходит на основе оценки управленческих и корпоративных компетенций Сегежа Групп и еще с учетом рекомендаций линейных руководителей. В зависимости от степени подготовки кандидатов назначаются обучающие треки по развитию soft skills.

В 2022 году кадровый резерв составил 284 сотрудника, что на 78% больше, чем в прошлом [3, с. 166].

Сегежа Групп также думает о своем будущем. В 2022 году стартовала корпоративная стипендиальная программа, что позволяет поощрять и мотивировать талантливых и перспективных учащихся техникумов и колледжей, которые получают образование по техническим специальностям лесной промышленности. Цели данного проекта состоят в развитии бренда Сегежа Групп, роста лояльности к нему среди студенческой аудитории и повышении престижа производственных и лесных профессий, а также обеспечение предприятий работниками из числа студентов [3, с. 167].

Компания сотрудничает с более чем 70 профильными учебными заведениями регионов присутствия, чтобы увеличить долю высококвалифицированных специалистов на рынке труда. В рамках сотрудничеств реализуются различные проекты. Сегежа Групп проводит мастер- классы, лекции, практики и стажировки на своих предприятиях для обучающихся [3, с. 167].

Корпоративная культура Сегежа Групп состоит в том, чтобы у каждого сотрудника была возможность для изменения жизни в лучшую сторону, а также изменения своего города и региона. Затем увидеть эти результаты как в будущем, так и в настоящем. В корпоративную культуру внедрены ценности и миссия компании, которые были окончательно утверждены в 2022 году. Миссия состоит в том, что Сегежа Групп создает условия для развития, предоставляет людям возможность повышать качество жизни и гордиться своим делом [3, с. 168].

В компании проводятся корпоративные мероприятия для работников и их семей. Например, волонтерские программы и субботники, дни здоровья и интеллектуальные игры, детские и профессиональные конкурсы [3, с. 168].

Одной из ценностей Сегежа Групп является открытость, которая строится на уважительном и честном общении. Для этого в компании развивается система комбинированных внутренних коммуникаций [3, с. 168]. Данная система также помогает снизить уровень стресса и напряжений у работников, что ведет к появлению позитивной атмосферы в коллективе, и укрепляет корпоративную культуру. Кроме этого, снижается текучесть кадров, повышается уровень лояльности и вовлеченности персонала [4]. Для повышения доверия и открытости был реализован проект «Открытый диалог», в рамках которого сотрудник мог задать любой интересующий его вопрос.

Спикерами были вице- президенты компании [3, с. 168].

Также вместе с партнерами и администрацией Костромской области был реализован проект «Кадры для лесопромышленного комплекса Костромской области» для решения проблем с низким уровнем мотивации у молодежи к поступлению на образовательные программы, необходимые для развития лесопромышленного комплекса в регионах присутствия [3, с. 168].

В 2022 году корпоративное волонтерство проявляется в новом качестве. Волонтерское движение активно развивается в 8 регионах присутствия компании. В этом же году 200 волонтеров провели порядка 50 общественно значимых акций в рамках экологического, социального и интеллектуального направлений [3, с. 173]. Деловой этике уделяется особое внимание со стороны Сегежа Групп. Руководящие этические принципы компании включают в себя доверие, открытость, беспристрастность и объективность, профессионализм, уважение к людям, отказ от коррупции и недобросовестной конкуренции [3, с. 194–195]. Каждый год проводится аттестация по вопросам этики, а также аудит годовой бухгалтерской и финансовой отчетности. Кроме этого, производится мониторинг, выявление и регулирование ситуаций, которые являются или потенциально могут быть причиной конфликтов интересов. Также в 2022 году была обновлена политика «Предупреждение и противодействие коррупции». В компании организована система противодействия коррупции [3, с. 194].

Каждый год проводится обучение и тестирование сотрудников по вопросам бизнес- этики и противодействия коррупции. [3, с. 196]. Численность персонала, прошедшие их представлены на рисунке 4.

Рисунок 4. Численность работников, прошедших обучение и тестирование по вопросам бизнес- этики и противодействия коррупц… — см. PDF статьи.

• Мониторинг информации о возможных рисках коррупционной деятельности со стороны персонала; • Регулярная оценка коррупционных рисков; • Мониторинг и контроль инвестиционной, закупочной и договорной деятельности; • Мониторинг действий всех участников закупочных процедур; • Включение в договоры антикоррупционной оговорки; • Контроль процесса согласования договоров, проверка контрагентов для установления аффилированных связей, выявления факторов повышенного коррупционного риска; • Публикация сведений, подлежащих раскрытию, в открытом доступе на официальном сайте в сети Интернет; • Обеспечение возможности информирования о вероятных коррупционных действиях на конфиденциальной основе; • Централизация информации по контрагентам в программе «1С: Управление холдингом»; • Комплексный анализ в кадровой работе, в том числе при найме сотрудников; • Обучение персонала антикоррупционным практикам и их тестирование [3, с. 196].

Основным же инструментом по борьбе с коррупцией является Единая горячая линия (ЕГЛ). Благодаря своевременному информированию руководства и должностных лиц Сегежа Групп о потенциальной реализации рисков ЕГЛ вносит большой вклад в предотвращение возможных нарушений [3, с. 197].

Подобная антикоррупционная политика прежде всего стимулирует работников на добросовестное поведение и таким образом отношение к работе меняется в положительную сторону, что приводит к повышению производительности [5].

Исходя из всего вышесказанного можно прийти к выводу, что Сегежа Групп, руководствуясь собственными принципами управления персоналом, заботится о своих сотрудниках в полной мере. Разработка различных мероприятий в области обучения и развития персонала, формирование эффективной системы материальной и нематериальной мотивации работников, предоставление льгот и реализация социальных программ, развитие системы управления талантами, привлечение молодой аудитории путем стипендиальной программы, работа над корпоративной культурой, проработка волонтерских проектов, улучшение взаимодействий между работниками путем развития системы внутренних комбинированных коммуникаций, регулярное улучшение антикоррупционной политики и нулевая толерантность к коррупции позволяют Сегежа Групп эффективно управлять собственным персоналом в рамках устойчивого развития. Компания не намерена на этом останавливаться. Регулярный мониторинг, модернизация и актуализация проектов, мероприятий и платформ будет проходить и в 2023 году. Таким образом, приверженность принципам устойчивого развития является неотъемлемой частью политики управления персоналом крупной компании [6, 7].